Przejdź do głównej treści

Zarejestruj się i odbierz 10% rabatu na pierwsze zakupy – rabat na cały koszyk

Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Zwroty i reklamacje

Zwroty

 

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. W tym celu wejdź na ZWROTY

Zasady zwrotów: ZASADY ZWROTÓW

 Adres do zwrotów:

 

Auren Ritual Błażej Krause

Gryfa Pomorskiego 85D/3

81-572 Gdynia

518832847

 

 

Reklamacje

 

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

 

  1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail).

E-mail: sklep@aurenritual.pl

  1. Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
  2. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
  3. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

 

Adres do reklamacji:


Auren Ritual Błażej Krause

Gryfa Pomorskiego 85D/3

81-572 Gdynia

518832847